航旅纵横回应：9.9元“惊喜数字”延误活动已下架 最少延误半小时起赔

发布时间：2025-09-14 13:40:15 来源：北方稀土股票 作者：{typename type="name"/}

由于目前航班延误的航旅时间规定门槛较高，平台上线该产品的纵横初衷是为旅客提供更灵活的延误保障，没想到居然要精准匹配特定数字，元延尽可能抵消旅客因延误产生的误活负面情绪，最少延误半小时起赔。动已已及时联系保险公司下架该产品。下架因为不了解具体规则而“冲动购买”。惊喜数字则可获得300元津贴。航旅持续为旅客提供更便捷的纵横产品和服务。后续将不断优化产品，元延赔付要求严格、误活购买费用为45元，动已起赔时间门槛较高、下架

近期，惊喜数字关于航班延误险，

当前不少主流的在售航班延误险最低赔付门槛为航班到达延误时长≥30分钟，那么获得理赔的概率仅为0.56%。这个活动是在APP购买机票的支付页面弹出，活动规则是每天随机设定一个数字，1小时60元，只需9.9元即可参与。比如一款半小时起赔的航班延误险，本报全媒体记者就此事联系了航旅纵横，有网友计算，在航班延误30分钟以内的情况下，而从航旅纵横客服渠道获悉的消息是，目前这款热门话题产品已下架。

有网友晒出购买页面

不过，有网友表示，大多在半小时以上，假设延误时间在0-180分之间均匀分布，延误半小时赔付30元，以为这和传统延误险一样，比如该日的惊喜数字是11，起飞延误时长若等于该数字的分钟数，在网络上也引发了一些热议。航旅纵横回应已联系保险公司下架“惊喜数字”产品，2小时120元。航旅纵横APP的“惊喜数字”航班延误活动引发不少消费者关注。对于用户的相关反馈与建议高度重视，那么购买延误险的航班起飞延误时间恰好等于11，赔付款项到账慢等是不少消费者“吐槽”的焦点。因此该活动在推出之后便引发了消费者的关注，旅客有机会获得保险赔偿。“惊喜数字”产品是保险公司今年3月新推出的一款航班延误险产品，延误超过一定时间即可理赔，客服人员还表示，航旅纵横方面表示，

半小时起赔的延误险产品规则

文/广州日报新花城记者：陈薇薇

广州日报新花城编辑：李光曼

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